Las Siete Actitudes de un mal jefe
Tania M. Moreno
Si la empresa fuera un barco, el jefe sería el capitán encargado de dirigirla a buen puerto… pero en algunas ocasiones es también el lastre que impide el desarrollo de la organización, señalaron algunos especialistas.
Las malas actitudes y el abuso de poder son las conductas de un superior que más afectan la gestión empresarial, ya que disminuyen la confianza de los empleados y provocan baja productividad laboral, dice el especialista en Administración de Empresas de la Universidad Autónoma Metropolitana (UAM), Carlos Aguilar.
“No hay nada peor que trabajar bajo las órdenes de un jefe poco calificado que se empeña en destruir la proactividad de sus empelados (…), dirigir un área de la empresa es más que gritar órdenes sin sentido”, asegura a su vez la experta en Dirección de Carrera y Management, Daniela de León.
Si te acaban de ascender o quieres que tu gestión sea un impulso para tus subordinados en lugar de una barrera, conoce las conductas que debes evitar:
1. Promesas incumplidas: Esta práctica engañosa es una estrategia común que utilizan los superiores para obtener beneficios adicionales de los empleados, señala Aguilar. Y aunque en un principio logran su cometido, después de cierto tiempo la relación laboral se desgasta y crea en el empleado un sentimiento de frustración y desengaño. Si no tienes la certeza de poder cumplir el incentivo o beneficio que le prometiste, es mejor quedarte callado.
2. Comparar no siempre es bueno: las comparaciones tienen un doble impacto, ya que ésta puede ser humillante y bajar la moral del afectado y de quien sea testigo del hecho. Por otro lado, el trato preferencial hacia algún miembro del equipo puede enrarecer el clima laboral y despertar suspicacias, afirma Daniela de León. “Las diligencias deben basarse siempre en resultados y políticas de la organización (…), no se puede prohibir la amistad, pero ésta nunca debe intervenir en el desarrollo de la empresa”.
3. La desconfianza como norma: no confiar en los subordinados es una práctica que podría estar justificada, pero siempre hay que optar por disminuirla. “Tener un control excesivo en los empleados envía el mensaje de que son incapaces de hacer cualquier tarea”, asegura el psicólogo organizacional Victor Muriedas. Lo mejor es darles la confianza suficiente para expresar libremente sus ideas, te sorprenderán los resultados.
4. Poca comunicación: la gran preocupación en las organizaciones suele ser la comunicación institucional, pero casi nadie se ocupa de la relación cotidiana entre el jefe y empleado, asegura el especialista en Comunicación Organizacional Iván Cabañas. Si esta vía no funciona o es incipiente, es como gritar órdenes en medio del desierto: si se tiene suerte, alguien pasará y tal vez escuche, pero nadie garantiza que lo entienda.
5. Apropiarse de méritos de los empleados: algunos jefes suelen propiciar la lluvia de ideas para robar proyectos o iniciativas de sus subordinados. Esta práctica, además de desleal, enoja y desmotiva a los empleados. Un verdadero líder es aquél que facilita o propicia el desarrollo, el mejor desempeño y la realización profesional de los trabajadores bajo su mando. “Los mentirosos tarde o temprano son descubiertos, y entre más hayan ascendido con engaños, peor es la caída”, dice Carlos Aguilar.
6. Las exhibiciones innecesarias de poder: algunos directivos ambicionan el poder, ya sea para hacer cosas grandes, mejorar su estatus, o simplemente para poseerlo y ejercerlo. En cualquier caso el culto al ego puede resultar lesivo para los subordinados cuando éstos ven afectada su dignidad personal o profesional. La arrogancia, la presunción de infalibilidad, la exhibición de privilegios, las decisiones porque lo digo yo afectan la productividad y terminan con el respeto al líder.
7. La irritabilidad permanente: así como imaginamos al mejor jefe con buen carácter, educado y comprensivo, asociamos al peor jefe con la irritabilidad y la dificultad en la relación. “Ante un jefe irritable, neurótico, ansioso, el empleado se siente bloqueado y disminuye su concentración”, señala Muriedas. No olvides que el autocontrol, la receptividad y la resistencia a la adversidad son cualidades necesarias en los directivos.
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Contenido de este Documento:
1.Facultad de Determinación
1.1.La determinación tributaria
1.2.Inicio de la determinación
1.3.Formas de determinación
1.4.Base cierta
1.5.Base presunta
1.6.Algunos supuestos para aplicar la determinación sobre base presunta
2.Facultad de Fiscalización
2.1.Definición
2.2.Alcances de la facultad de fiscalización
2.3.Inspección
2.4.Investigación
2.5.Control
2.6.Limitaciones a la facultad de fiscalización
3.PROCEDIMIENTOS TRIBUTARIOS
3.1.FISCALIZACIÓN TRIBUTARIA (Modelo Esquematizado)
3.2.Procedimiento Contencioso Tributario
3.3.Procedimiento de reclamo
3.4.Requisitos para interponer un reclamo
3.5.Medios probatorios
3.6.TRÁMITE DEL RECURSO DE RECLAMACIÓN(Modelo Esquemático)
3.7.Procedimiento de apelación
3.8.Plazo para interponer apelación
3.9.Requisitos para interponer una apelación
3.10.TRÁMITE DEL RECURSO DE APELACIÓN (Modelo Esquemático)
convertir este post a PDF.]]>Contiene los dispositivos legales vigentes a la fecha de la publicación de este post.
- Ley de Impuesto a la Renta .
- Reglamento del Impuesto a la Renta.
convertir este post a PDF.]]>CONTENIDO DEL DOCUMENTO:
Procedimiento para la Determinación del Impuesto a la Renta de Tercera Categoría.
Del Resultado del Ejercicio Contable a la Renta Neta Tributaria.
Rentas que califican dentro de la Tercera Categoría.
Renta Bruta.
Ingreso Neto.
Oportunidad en que deben reconocerse los ingresos.
El criterio de devengado y el principio de correlación.
convertir este post a PDF.]]>Los problemas de flujo de caja suelen tomar por sorpresa a los propietarios de pequeñas empresas. Una proyección precisa del flujo de caja puede proteger a los empresarios de esta situación.
Este análisis muestra los importes de dinero que su empresa espera recibir y pagar mes a mes durante un período que comprende los 12 meses siguientes.
Este pronóstico toma en cuenta la demora que ocurre entre la emisión de facturas a clientes y la acreditación de pago, entre originar un gasto y pagarlo, y la retención de impuestos que no se deben transferir al fisco hasta una fecha posterior. Esta proyección, si está bien hecha, le permite anticipar las posiciones de flujo de caja proyectadas en el tiempo.
Le ayudará a prever cuándo se quedará sin dinero con tiempo para actuar, protegiendo así a su firma de una crisis. Además, esta proyección lo ayudará a detectar tendencias en las ventas, le puede revelar si sus clientes están tardando demasiado en pagar, y le permitirá planificar las compras de activos importantes.
Por otra parte, si usted decide gestionar un préstamo los bancos le pedirán una proyección del flujo de caja anual mes a mes, y otra de entre tres y cinco años, por trimestre. El siguiente proceso lo guiará paso a paso en la preparación de una proyección de flujo de caja:
Paso 1: Efectivo disponible
Cuente el efectivo del que dispone al comienzo del primer mes de la proyección. Este importe es su “efectivo disponible” durante los meses sucesivos, el balance final de caja de cada mes será traspasado como el inicial del mes siguiente.
Paso 2: Recibos de caja
Registre las ventas al contado, las ventas con tarjetas de crédito, los cobros de las cuentas de crédito y los ingresos por intereses si los hay. La clave para hacer esto con éxito es registrar los recibos en los meses en los que usted espera obtener el dinero efectivamente, y no en aquellos en los que se concretan las ventas.
Paso 3: Cuentas por cobrar
Registre los valores por cobrar en los meses en que usted espera que el cobro se haga efectivo. Si usted no lleva registros que le muestren cuánto tarda cada cliente en pagar sus cuentas, calcule su “período de cobro medio” dividiendo sus ventas totales del año anterior por 365.
Esto le dará su volumen medio de venta diaria. Luego divida el importe en dólares de sus cuentas actualmente por pagar por el volumen medio de ventas diarias.
El resultado es el promedio de días que usted tarda en cobrar las facturas. Utilizando este dato como guía, registre los pagos tal como ingresarán el año siguiente.
Paso 4: Ingresos varios de efectivo
Incluya los ingresos previstos de efectivo, tales como nuevos préstamos de los bancos o de miembros de su familia, u ofertas de compra de acciones.
Paso 5: Efectivo total disponible
Esta cifra muestra su efectivo total disponible mes a mes.
Paso 6: Efectivo pagado
Ahora debe calcular cuánto dinero piensa que va a gastar cada mes durante los doce meses siguientes.
Primero, evalúe los gastos de operación. También aquí, el secreto es registrar cada gasto en el mes en que será pagado, y no en el mes en que se lo origina. No deje de incluir los siguientes puntos en su lista de gastos de operación:
- Salarios brutos, incluyendo el tiempo extra previsto.
- Estipendios mensuales a propietarios.
- Impuestos sobre salarios y beneficios, incluyendo vacaciones pagadas, licencias por enfermedad y seguros de salud y de desempleo.
- Subcontrataciones y servicios externos, incluyendo el costo de mano de obra y de materiales.
- Compras de materiales para la elaboración de su producto o servicio, o para reventa.
- Insumos para uso de la empresa.
- Reparaciones y mantenimiento (no omita gastos grandes ocasionales, tales como refacciones, renovaciones, etc).
- Costos de envase, envío y entrega.
- Costos de viajes, vehículos y estacionamiento.
- Publicidad y promociones, incluyendo volantes, correo directo, anuncios impresos o en televisión, publicación en Páginas Amarillas, diseño y mantenimiento del sitio en la Web.
- Servicios profesionales tales como honorarios pagados a abogados, contadores, consultores, etc.
- Alquileres.
- Telecomunicaciones: teléfono, fax, proveedor de servicios de Internet.
- Servicios generales tales como agua, calefacción, electricidad, gas.
- Seguros, incluyendo incendios, riesgos legales, indemnizaciones a trabajadores, etc.
- Impuestos.
- Intereses sobre préstamos.
- Otros gastos específicos de su empresa.
- Varios (incluya una pequeña reserva para gastos varios). Cuando haya terminado, calcule el subtotal de sus gastos operativos.
Paso 7: Otros costos
Calcule los restantes gastos corrientes de mantener a su empresa en funcionamiento. No deje de completar los siguientes puntos:
- Amortizaciones de capital de préstamos: vehículos, compras de equipos, etc.
- Gastos de capital: gastos sujetos a depreciación tales como equipos, vehículos, construcción de mejoras en edificios existentes y mejoras en instalaciones y oficinas arrendadas.
- Costos de puesta en marcha: gastos originados con anterioridad al primer mes de funcionamiento y pagados en el curso del(los) año(s) siguiente(s).
- Reservas o garantías. Dinero reservado mensualmente para impuestos que se pagan a fin de año, más reservas para pagos de erogaciones grandes tales como seguros o compras de maquinarias.
- Retiros del propietario. Pago de impuestos a las ganancias, seguros de salud y de vida, etc.
Paso 8: Total de efectivo pagado
Una vez que haya detallado todos los demás costos de funcionamiento de su empresa, súmelos al total de gastos operativos. Este valor es su “total de efectivo pagado”, que refleja su estimación de la erogación mensual que deberá hacer.
Paso 9: Determine su flujo de caja mensual
Reste el total de efectivo (Paso 8) del efectivo total disponible (Paso 5). La diferencia es su posición mensual de caja, o flujo de caja. Al graficar su flujo de caja proyectado, compruebe que la posición de caja sea positiva. Si no es así, tome acción cuanto antes para cubrir estas brechas previstas.
Ajuste su proyección mensualmente, introduciendo las correcciones necesarias por los gastos o ingresos inesperados que ocurran. A medida que se hagan efectivas las ventas y los desembolsos, ingrese los importes reales junto a los estimados en la proyección. Verifique la precisión de su proyección, y haga los ajustes necesarios para los meses subsiguientes. Al finalizar cada mes, agregue un mes más al final de su proyección.
convertir este post a PDF.]]>Es una organización empresarial, con personería jurídica distinta a la de sus socios, cuyo capital esta representado por acciones, donde las acciones no gozan de transferencia preferente a los otros socios o sociedad (salvo pacto en contrario); basta entonces una transferencia privada, y no requiere ser inscrita públicamente (como si lo es en la SRL). Es la sociedad creada para medianos y grandes capitales, que tiene como característica resaltante un mayor movimiento en la entrada y salida de accionistas.
No tiene limitación en el número máximo de accionistas, pero debe tener como mínimo dos.
Sus órganos son la Junta de Accionistas, el Directorio y el Gerente.
convertir este post a PDF.]]>Es una forma especial de sociedad anónima, con personería jurídica distinta a la de sus socios, cuyo capital esta representado por acciones. Está ideada para medianos y pequeños capitales. Como su nombre lo indica (Cerrada), en la transferencia de las acciones, gozan del derecho de preferencia los otros socios y de pactarse las acciones del socio fallecido ó la sociedad.
Por ello, al igual que la Sociedad Comercial de Responsabilidad Limitada, es adecuada para casos en que se busca mantener una cierta cohesión entre los socios fundadores, por ejemplo en una empresa familiar. A diferencia de la anterior, no se requiere de escritura pública para realizar la transferencia de acciones. También tiene mas flexibilidad para establecer es sus Estatutos causas de exclusión de un socio.
Sus órganos son la Junta de Accionistas, el Directorio y la Gerencia.
Puede pactarse la no existencia de Directorio.
El número máximo de accionistas es de veinte y el mínimo dos.
convertir este post a PDF.]]>Es una forma de organización empresarial pensada para pequeños y medianos capitales, especialmente familiares, que posee personería jurídica distinta a la de sus socios. El capital esta representado en participaciones (equivalente a acciones en la Sociedad Anónima).
La transferencia de participaciones, requiere ser formalizada con la intervención de un Notario que extenderá una Escritura Pública, y que deberá ser inscrita en los Registros Públicos.
En este tipo de persona jurídica, los socios tienen preferencia cuando uno de ellos decide transferir su participación. Ello hace que sea adecuada para casos en que se busca mantener una cierta cohesión entre los socios fundadores.
El número máximo de participacionistas es de veinte y el mínimo dos.
Sus órganos son la Junta de Participacionistas y el Gerente. No existe el Directorio.
convertir este post a PDF.]]>Es una forma de organización empresarial con personería jurídica, constituida por la voluntad unipersonal de su Titular, quien necesariamente debe ser una persona natural.
Esta empresa posee patrimonio propio y distinto al de su Titular. Esta forma empresarial fue ideada para la pequeña y micro empresa.
Bajo esta forma jurídica empresarial, se limita la responsabilidad de su Titular al patrimonio comprometido en la empresa. Tiene como órganos de la empresa al Titular y Gerente, pudiendo el Titular actuar también como Gerente.
El patrimonio puede estar constituido por bienes o aportes dinerarios.
convertir este post a PDF.]]>Si se optara por la constitución de una sociedad, ello implicara la creación de una persona jurídica.
La persona jurídica, es sujeto de derechos y obligaciones y por lo tanto tiene capacidad para ser titular de los mismos. Tiene como primacía, que su patrimonio, es distinto al de sus socios, por ende, la sociedad responde con sus propios bienes y no con los de sus socios. Su voluntad es manifestada a través de sus órganos o representantes legales.
Es pertinente señalar, que la persona jurídica como tal, es una ficción legal, y no es tangible físicamente, por ende su voluntad es expresada a través de sus órganos o representantes legales. Así, existen órganos colegiados, como lo son la Junta de Accionistas o el Directorio, de los cuales el primero de ellos esta vinculado a la creación de la sociedad, por voluntad común y su subsistencia; y el segundo a la administración y dirección de la empresa.
Igualmente dentro de la facultad de dirección de la sociedad, existen representantes legales que en aplicación de la política del Directorio o Junta de Accionista, son designados para que desarrollen diariamente el quehacer y objetivo de la empresa.
A continuación resaltamos los principales aspectos de los tipos de personas jurídicas más adecuadas para las MYPES.
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